Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos montres Ice-Watch préférées.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Les montres Ice-Watch sont-elles étanches ?

Oui, la plupart de nos modèles sont étanches jusqu'à 10 ATM (100 mètres), ce qui permet de nager et de se doucher avec. Veuillez vérifier les spécifications techniques sur la fiche produit.

Quelle est la durée de la garantie ?

Chaque montre Ice-Watch bénéficie d'une garantie internationale de 2 ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat.

Comment puis-je retourner un article ?

Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir un bon de retour.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Est-il possible de changer le bracelet de ma montre ?

Certains modèles permettent le changement de bracelet. Nous vous recommandons de consulter un revendeur agréé ou de visiter notre section accessoires pour trouver des bracelets compatibles.